Garantie panneaux solaires

Vous avez signe pour des panneaux solaires avec << 25 ans de garantie >>. Beau chiffre qui rassure, mais que couvre-t-il vraiment ? La realite des garanties dans le solaire est plus complexe qu'il n'y parait. Entre la garantie produit (defauts de fabrication), la garantie de performance lineaire (maintien du rendement) et l'assurance decennale de l'installateur (dommages a la toiture), les differences sont majeures et les conditions d'application souvent restrictives.

Les trois niveaux de protection

La garantie produit, d'une duree de 15 a 25 ans selon les fabricants, couvre les defauts de fabrication : si le verre se fissure, si le cadre se deforme ou si le boitier de jonction tombe en panne, le fabricant s'engage a remplacer le panneau defaillant. Mais attention a un detail important : la main-d'oeuvre pour le remplacement n'est pas toujours incluse. Certains contrats prevoient que vous payez l'intervention du technicien, qui peut couter 200 a 500 euros.

Performance et assurance decennale

La garantie de performance lineaire assure que votre panneau produit au moins 80% de sa puissance initiale apres 25 ans d'utilisation. La degradation naturelle est d'environ 0,5% par an, ce qui est tout a fait normal. Si votre panneau tombe a 70% de sa puissance apres 15 ans, le fabricant doit compenser la difference. Enfin, l'assurance decennale de l'installateur couvre les dommages a la toiture pendant 10 ans : c'est obligatoire et vous devez verifier que l'installateur est bien assure.

Avant de signer, demandez a voir les conditions generales de chaque garantie. Les installateurs serieux les fournissent sans probleme. Et verifiez que l'entreprise est toujours en activite : une garantie de 25 ans ne vaut rien si le fabricant a fait faillite, comme on l'a vu avec plusieurs usines francaises qui ont ferme ces derniers mois.